La Ode Agus Said, Rijal, M. and Sarinah, S. (2026) “Implementasi Kebijakan Digitalisasi Pelayanan Publik di Indonesia: Kajian Literatur Tahun 2020–2025”, Musamus Journal of Public Administration, 8(2), pp. 160-172. doi: 10.35724/mjpa.v8i2.7824.