Irawan, A., Nawawi, J., & Ahmad, B. (2016). MANAJEMEN KOMPLAIN DALAM PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MERAUKE. Societas : Jurnal Ilmu Administrasi Dan Sosial, 5(1), 22-31. https://doi.org/10.35724/sjias.v5i01.551