PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PEMASARAN UBI JALAR PADA KAMPUNG BERSEHATI DISTRIK TANAH MIRING BERBASIS WEB
Abstract
Kampung Bersehati merupakan salah satu kampung di Distrik Tanah Miring, Kabupaten Merauke dengan mayoritas berprofesi sebagai petani ubi jalar, dimana para petani saat ini memiliki masalah untuk memasarkan produk mereka, hal ini dikarenakan para petani memasarkan produk mereka dipasar serta pada sisi pembelinya sendiri, dimana pembeli dari dalam atau dari luar Merauke mereka datang dan tidak ada pertemuan secara langsung antara pembeli dan petani ubi jalar, serta tidak adanya informasi terkait ketersediaan stok ubi jalar. Oleh karena itu dibutuhkanya sebuah sistem yang dapat membantu para petani untuk memasarkan produk ubi jalar mereka dan juga memberikan informasi terkait ketersediaan stok ubi jalar yang tersedia pada pasaran dengan cara menerapkan Custumer Relationship Management (CRM). Penelitian menggunakan metode studi pustaka, wawancara, dan observasi serta menggunakan metode waterfall, serta menggunakan sistem database MySQL dan bahasa pemrograman. PHP(Hypertext Preposesor) dan framework Laravel. Pengujian sistem menggunakan kuisioner dan pengujian BlackBox. Hasil dari penelitian ini yaitu suatu sistem yang dapat membantu para petani ubi jalar untuk memberikan informasi terkait ketersedian stok produk ubi jalar, notifikasi promo barang, notifikasi pengingat ketersediaan stok produk, dan juga dapat melihat riwayat pembelanjaan dimana petani dapat melihat laporan pendapatan mereka secara langsung pada sistem. Kesimpulannya yaitu terbentuknya sebuah sistem berupa aplikasi Website yang dapat membantu para petani ubi jalar untuk memasarkan produk mereka. Kemudian dari hasil pengujian kuisioner yang diberikan kepada 38 koresponden didapatkan hasil 87% sangat setuju terhadap pernyataan dan fitur serta tujuan pembuatan sistem
References
M. Desy Ria and A. Budiman, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PERPUSTAKAAN,” Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak (JATIKA), vol. 2, no. 1, pp. 122–133, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/informatika
E. R. Putri et al., “Implementasi Customer Relationship Management Berbasis Web Pada Toko Baizuri Bunut,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 9, no. 4, 2022, [Online]. Available: http://jurnal.mdp.ac.id
R. Zubaedah, J. Budiasto, A. Latif, Jurusan, and S. Informasi, “Musamus Journal of Technology & Information IMPLEMENTASI CUSTOMER REALATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA TOKO YOUNG BUCKS VAPE STORE BERBASIS ANDROID,” MJTI, vol. 06, no. 01, pp. 5–10, 2023.
R. Noviana, “PEMBUATAN APLIKASI PENJUALAN BERBASIS WEB MONJA STORE MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL,” Jurnak Teknik dan Sience (JTS), vol. 1, no. 2, pp. 112–124, 2022.
Y. Fatman, N. Khoirun Nafisah, and P. Bendoro Jembar Pambudi, “Implementasi Payment Gateway dengan Menggunakan Midtrans pada Website UMKM Geberco,” Jurnal KomtekInfo, pp. 64–72, Jun. 2023, doi: 10.35134/komtekinfo.v10i2.364.
I. P. Sari, A. Jannah, A. M. Meuraxa, A. Syahfitri, and R. Omar, “Perancangan Sistem Informasi Penginputan Database Mahasiswa Berbasis Web,” Hello World Jurnal Ilmu Komputer, vol. 1, no. 2, pp. 106–110, Jul. 2022, doi: 10.56211/helloworld.v1i2.57.
Y. Wahyudin and D. N. Rahayu, “Analisis Metode Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Website: A Literatur Review,” Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 15, no. 3, pp. 26–40, Oct. 2020, doi: 10.35969/interkom.v15i3.74.
Copyright (c) 2025 Musamus Journal of Technologi & Information
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
